专业服务
- 分类：关于格兰特
- 发布时间：2020-12-24 09:16:53
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专业·服务----广东格兰特节能科技有限公司服务部
我们是一支富有经验，专业的空压设备服务队伍
作为全球专业的空压机制造商—瑞典阿特拉斯·科普柯，Atlas Copco品牌在华南区的代理销售与服务公司，我们在空压站的规划、设计、销售、工程安装及售后服务领域已积累了近十三年的专业经验。专业素质与实操经验是选择空压公司服务部员工最重要的因素：诸如我们的服务工程师均是毕业于机电类学府并主修机械、电子、冷气等相关专业，都具有3年以上的机电设备维护经验；多年来，我们形成了一支稳定、成熟的服务队伍。可以说，从空压站的规划，至工程的安装，售后服务，我们的专业素质与服务水平是您值得信赖的基础。
我们拥有充足的人力资源
广东格兰特节能科技有限公司服务部的各类专业从业人员已超过15名，并组成了零件销售、安装技术工程、维护保养三个主体。每一位员工均有明确、细致的工作职责，确保以最高效率服务于客户。服务部拥有近10名服务工程师，每一定匹数的空压机指定一名服务工程师执行服务，以确保每一台机器都能得到最完善的维护。我们的服务工程师均配有24小时服务专线，以保障在机器发生故障时，可以立即电话回复并依路程远近于2-8小时内赶至现场处理。充足的人力资源是您选择我们的信心保证。
我们已经实行的服务，成为行业中的典范
我们的服务宗旨是：在我们的服务区域内，100%保证我们的机器处于正常的运行状态，以积极配合用户24小时生产，将降低用户因空压机运行而造成的损失。
1、我们在新机试车之日起即与用户签署服务合约，我们承诺：
a、提供每月一次例行服务检查。我们的工程师将详细检查空压机主要的运行参数及工作状态，并提供详细的检查记录。
b、提供每年一次年度大保养。我们的工程师每年将对空压机进行一次年度全机检查与保养，并提供详细的年度保养服务报告。
c、任何故障，我们提供24小时维修服务。
2、我们准备了充足的零件安全库存，以确保在收到用户的零件订单8小时内即可提供通用的易耗零件。这样，用户不须自行准备零件仓库，这在一定程度上减少了用户的资金积累及仓库管理成本。
3、我们的技术培训部门在用户新机试车之后即安排技能培训讲习会，免费为用户现场操作人员培训设备的常规操作至基本掌握为止。
4、我们的技术工程部可以为您的空压站提供配管安装施工，在您开机之前，所有的工程安装我们都可以完成。
专业、全面的售后服务系统也是您选择我们的信心保证。
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